Restaurar una copia de seguridad en WhatsApp te permite recuperar todos los mensajes y archivos multimedia que tenías al momento de crear el respaldo. A continuación, te explicamos los pasos para asegurarte de tener un respaldo y cómo restaurarlo, tanto desde Google Drive como localmente.
Comprueba que existe una copia de seguridad
Antes de proceder, asegúrate de que tienes una copia de seguridad disponible:
- Abre WhatsApp y pulsa los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Selecciona “Ajustes”.
- Ve a “Chats” > “Copia de seguridad”.
- Verifica si tienes una copia guardada en Google Drive o localmente.
- Si no tienes respaldo, selecciona tu cuenta de Google y pulsa “Copia de seguridad” para crear uno.
¿Cómo restaurar una copia de seguridad de WhatsApp?
Para restaurar una copia de seguridad desde Google Drive, sigue estos pasos:
- Desinstala WhatsApp desde Google Play Store.
- Vuelve a instalarlo buscando WhatsApp en la barra de búsqueda y selecciona “Instalar”.
- Una vez instalada la app, ábrela y acepta los permisos necesarios.
- Introduce el número telefónico que utilizaste para crear la copia de seguridad y verifica el número con el código SMS.
- WhatsApp te notificará sobre la existencia de una copia de seguridad. Pulsa en “Restaurar” para recuperar tus chats y archivos.
Nota: Es fundamental que el número telefónico que uses sea el mismo asociado a la copia de seguridad.
¿Cómo restaurar una copia de seguridad local?
Si no tienes un respaldo en Google Drive, WhatsApp restaurará automáticamente la copia local más reciente. Sin embargo, si cambiaste de dispositivo y deseas recuperar tus chats, puedes transferir manualmente los archivos con estos pasos:
- Conecta tu antiguo dispositivo a una PC o usa un administrador de archivos.
- Dirígete a la carpeta “WhatsApp > Bases de datos”.
- Copia el archivo de respaldo más reciente y transfiérelo a una tarjeta SD o directamente a la carpeta “Base de datos” en el nuevo dispositivo.
- Instala WhatsApp en el nuevo dispositivo.
- Verifica tu número telefónico y cuando te lo indique el sistema, pulsa “Restaurar”.
¿Cómo restaurar una copia de seguridad local más antigua?
Si quieres restaurar una copia de seguridad local más antigua, puedes hacerlo de la siguiente manera:
- Accede al administrador de archivos del móvil o usa una app para administrar archivos.
- Ve a la carpeta “WhatsApp > Bases de datos”.
- Localiza el archivo de respaldo que quieres restaurar, el cual tendrá un nombre similar a “msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12”.
- Cambia el nombre del archivo que deseas restaurar a “msgstore.db.crypt12” (no modifiques el número del protocolo).
- Desinstala y reinstala WhatsApp.
- Durante el proceso de configuración, selecciona “Restaurar” cuando el sistema te lo indique.
Nota: Si el archivo tiene un protocolo anterior, como “crypt10”, no cambies el número del protocolo.
Conclusión
Siguiendo estos pasos, puedes restaurar tus mensajes y archivos multimedia en WhatsApp sin complicaciones. Ya sea desde Google Drive o una copia local, tendrás acceso a tus conversaciones previas y todo tu contenido multimedia de manera rápida y sencilla. ¡Asegura tus datos y nunca pierdas tus chats importantes!